テクニカル情報

[サポート]Office文書からWebサイトページへのハイパーリンクを開く場合の注意

[概要]
Microsoft Office文書内に設定されたハイパーリンクを利用して、i-SITEなどで作成したWebサイトページを開く際に特定の条件、環境や、開く直前の操作手順によってはWebサイトページを開けない場合があります。
これは特にi-SITEのログイン後に表示されるページなど、ログイン操作を要するページへのハイパーリンクの場合に生じ易くなります。(i-SITEの場合はi-SITEエラーが生じ接続できなくなります、関連アプリケーションを再起動すると一時的に解消されることもあります) 他に発生し易い条件としてはExcelなどにハイパーリンクを複数並べ、順次それらをブラウザで表示する場合などです。

[原因と対策]
これは最新のMicrosoft Office 2007を含むOffice製品全般に含まれる不具合が原因です。
ログインを要するWebサイトはログイン情報やセッション情報をCookieに一時的に保存している場合が多いですが、Officeからのハイパーリンクを開いた場合に生じるCookieの消去により、ブラウザで開いた複数のページ間でCookieのデータ不整合が起こり、誤動作することが原因です。
詳しくは以下をご覧下さい。

Microsoft サポートオンライン 「Office 文書内のハイパーリンクを開くと Cookie が紛失する」
http://support.microsoft.com/kb/811929/ja

ここに記載されている修正を行うと最新のOffice 2007を含め、Office 2003なども修正されます。
また比較的鈍重な印象のあったOffice製品のハイパーリンク動作が軽快になるように思います。